Una empresa donde el desorden era una decisión consciente de la dirección

Empresa del sector servicios–comercial con operación activa y conocimiento claro de sus fugas internas. La dirección entendía el problema, pero priorizaba estabilidad aparente sobre corrección estructural, aceptando pérdidas como parte normal del negocio.

La empresa no ignoraba el problema: sabía que había robos internos, desvíos y prácticas indebidas. La información era clara y recurrente. Sin embargo, la decisión directiva fue explícita: no corregirlo. El razonamiento era simple y peligroso: “Cambiar la plantilla cuesta más que lo que me roban”.

No había confusión técnica ni falta de visibilidad. El desorden no era accidental, era una elección. La organización funcionaba bajo una ética operativa implícita donde ciertas pérdidas eran aceptables si mantenían la operación sin conflicto. Cualquier intento de orden chocaba contra esa decisión fundacional.

Plantear un sistema en ese contexto no solo era inútil, era contraproducente. Zendha Core no podía —ni debía— implementarse ahí. Un ERP no corrige decisiones éticas; las expone. Introducir trazabilidad habría generado fricción, rechazo y sabotaje interno porque el sistema iba contra la cultura tolerada. El proyecto se descartó conscientemente.